“树一刨,屋里亮堂了,心里也松快了。”站在定州市南城区街道李家湾社区经委家属院里,看着那棵盘踞多年的香椿树被连根清理,周边住户的语气里透着久违的轻松。

近日,李家湾社区“定书记”调解室成功化解了一起遗留多年的邻里扰民纠纷及安全隐患问题,一棵长到五六层楼高的香椿树终于从居民窗前“退场”。
事情还得从经委家属院一楼住户多年前栽下的那棵香椿树说起。
树苗初种时并不起眼,可年复一年,越长越高,一路长到了五六层楼高,树冠浓密,严重遮挡二至六楼住户采光。而且,树木根系不断扩张,持续侵蚀老旧楼栋楼基,日积月累极易造成地基沉降、墙体开裂,存在极大的建筑安全隐患。
周边居民的正常生活被这棵“堵心树”长期困扰后,邻里之间产生了隔阂、矛盾突出。
群众把难题反映到社区后,李家湾社区“定书记”调解室立即启动调处程序,社区书记兼居委会主任李磊带着社区干部一次次往院里跑。他们先实地查看树木的生长现状,又逐户听取周边住户的意见,随后找到栽树的住户,坐下来面对面沟通。在严格对照老旧小区安全管理、人居环境整治相关要求的基础上,坚持依法依规、有理有据开展调解工作。
调解没有急于“下结论”,而是从拉家常入手,把大家的难处摆到桌面上:楼上住户常年见不到阳光,通风不畅,日子过得憋屈;树长到这个高度,枝干脆弱,遇大风天气也存在安全隐患,树根侵蚀楼体带来的重大安全风险。李磊和工作人员一边讲邻里相处的情理,一边把安全隐患和采光通风的实际情况掰开揉碎说清楚,慢慢解开了栽树住户心里的疙瘩。
“树是我种的,但不能只顾自己,不顾邻居。”经过耐心沟通,该住户最终自愿同意由社区将香椿树刨除清理。
李家湾社区这起遗留问题的化解,正是“定书记”调解室品牌在基层落地见效的一个日常切面,化纠纷、解民忧、办实事,一件一件把群众的“急难愁盼”办到心坎上。(记者 李帅)