今年以来，定州市南城区街道纸方头村依托“定书记”调解室基层治理品牌，整合网格员、老党员等力量组建调解队伍，构建起“网格摸排、室点受理、多元联调、建章立制”的工作模式，把调解阵地建到了群众家门口。

　　群众遇到烦心事，第一个想到的就是找“定书记”。今年7月，强对流大风天气造成村民王某家彩钢屋顶脱落，坠物致路边多辆汽车不同程度受损。纸方头村第一时间启动调处程序——村党支部书记兼村委会主任王立朋组织网格员赶赴现场拉起警戒线、登记受损车辆，同时联系法律顾问向房主厘清法律责任，并通知车主到调解室集中协商，各方达成“先行修车、后续协商赔偿”的共识。随后，王立朋带领网格员走访汽修厂核实维修报价，确保赔偿客观公允。之后，经面对面协商，房主与全体车主最终达成赔偿协议。

　　宅基地边界争议，是农村较为常见的邻里纠纷。近期，纸方头村两户村民因宅基占地产生分歧，双方各执一词，矛盾一时难以调和。网格员王慧茹获悉情况后第一时间介入，本着公平公正的原则，多次上门了解双方诉求。随后，王立朋带领网格员赶赴现场实地核实土地边界，结合宅基地相关政策法规开展释法说理。经过多轮沟通调解，最终两户村民达成一致意见，这起邻里纠纷得到化解。

　　在化解矛盾的同时，纸方头村更注重从源头预防。王立朋带领调解队伍走街入户摸排村情民意，以矛盾治理为突破口，结合本村民俗实际，组织党员群众开展普法培训，完善村规民约、家风家训实施方案和环境卫生保洁制度。

　　“农村工作繁杂琐碎，大量矛盾纠纷需要就地解决，干调解这一行，既要讲法、讲理，更要讲情。”自王立朋2020年任职以来，带领村调解队伍统筹调处家庭、邻里、土地等各类民事纠纷，成功预防矛盾激化升级案件70余起，调处成功率达95%以上。

　　一项项数据背后，是村“两委”干部一次次入户走访、一场场协商调处累积起来的治理实效。如今，“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”在纸方头村正一步步成为现实。纸方头村以“定书记”调解室为载体，建强本土调解队伍，用好村规民约制度抓手，坚持法理情有机统一，把调解阵地延伸到群众身边，架起党群“连心桥”，筑牢乡村平安稳定第一道防线。（记者 李帅）