长城网·冀云客户端讯（通讯员 王占坡）近日，定州市委社会工作部、市12345政务服务便民热线在全市开通12345暖“新”服务热线，进一步畅通新就业群体诉求反馈渠道，实现新就业群体和城市治理的“双向奔赴”。

　　全市快递员、网约配送员以及网约车司机等新就业群体，可通过拨打12345便民服务热线+3号键，对涉及政策咨询、劳动权益、交通出行、医疗卫生、法律援助、矛盾纠纷等方面的急难愁盼问题，以及在送件送餐、载客送货途中发现的有关社区建设、物业服务、市政设施、道路交通、公共安全、食品卫生等基层治理方面的风险隐患问题如实反映。该市将及时协调督促有关部门依法依规高效办理，并将办理结果及时沟通反馈，确保合理诉求得以满意解决。

　　该市还将结合新就业群体反馈问题特别是有关基层治理方面风险隐患问题情况，定期评选一批热心小哥、热心司机等，通过发函通报、给予物质或精神奖励等方式予以表扬，动员新就业群体积极参与和融入基层治理，成为定州基层治理新力量、城市发展新动能，为加快建设现代化高品质中等城市作出新贡献。