长城网·冀云客户端讯(记者 赵绅光 李沛涵)约7千元现金遗失车上,张磊捡到后完璧归赵;路遇房屋起火,杨韶杰挺身而出客串“消防员”;发现三轮车陷进边沟,夏少鹏伸出援手合力推车……今年以来,定州一群城乡客运驾驶员秉承“服务乘客、无私奉献”的宗旨,善行义举不断,也收获了市民乘客的感谢和点赞。
11月5日,大定村线路驾驶员张磊结束运营返回车站,打扫车厢卫生时,发现后排座椅上“躺”着一个深色背包,立即意识到哪位乘客落下的。
怕乘客着急,张磊第一时间将包上交给车队办公室,打开背包后发现里面装着7千元左右现金、数张银行卡和一些个人物品。由于没有失主的联系方式,车队办公室只能将背包暂为保管,并通过多种方式尝试寻找失主。
乘客送来锦旗表示感谢。定州市恒祥城乡客运有限公司供图
当天下午,失主来到车队询问工作人员是否捡到一个背包。经核实,正是张磊上交的背包,于是对包内钱款和物品进行现场清点,确认无误后将背包归还给了失主。失主第二天送来一面印有“弘扬社会正能量 拾金不昧好榜样”的锦旗表示感谢,定州市恒祥城乡客运有限公司也为张磊发放了激励奖金。
“作为城乡公交车驾驶员,我有责任和义务保护乘客的财物安全,这都是我应该做的。”张磊说。
在定州市恒祥城乡客运有限公司里,像张磊这样暖心的好人好事不断上演。
驾驶员杨韶杰行驶至京港澳高速桥大约一公里处时,发现东侧沿街房屋起火。杨韶杰秒变“临时消防员”,挺身而出英勇救火,在他和周边居民的共同努力下,火情最终得到控制,避免了户主更大的经济损失。
驾驶员夏少鹏行驶到西城村路段时,发现前方一辆电动三轮车陷进路边沟里,车主正独自尝试将车推出,由于力量有限未能成功。夏少鹏将车停靠在路边安全区域,跟车上乘客交代好之后便上前帮忙,最终与车主合力将三轮车推了出来,确认人车安全后立即返回工作岗位,继续前行。
自2022年成立以来,定州市恒祥城乡客运有限公司在文明城市创建的过程中坚持贡献自己的一份力量。据不完全统计,已收到乘客拨打12345、12328等热线平台表扬80起,收到锦旗26面、表扬信22封。
这些好人好事在定州市恒祥城乡客运有限公司内部引起了强烈反响,激励着更多的驾驶员以他们为榜样,不断提升自己的服务质量。