长城网·冀云客户端讯（通讯员 吕祁彬）为践行交通便民宗旨，切实提升路网通行效率与司乘出行获得感，曲港公司紧扣工作部署，组织定州开发区、定州北、安国、博野、蠡县南收费站同步发力，聚焦ETC普及推广与冀交万里行会员平台宣传两大任务，立足沿线产业特色精准施策，以多元化服务打通便民服务“最后一公里”，全力打造有温度、高效率的高速服务窗口。

　　定州开发区收费站：锚定制造高地 联动物流枢纽精准服务

　　定州开发区收费站紧邻定州高新技术产业开发区，依托区域汽车及零部件等制造产业集群优势，以及国际陆港等物流枢纽资源，构建“厂区+物流园+站区”三位一体推广模式。针对企业物流运输车队，提供ETC免费上门办理、批量激活、冀交万里行积分兑换定制化服务，助力企业降本增效。

　　定州北收费站：聚焦货运需求 精准服务司乘

　　定州北收费站地处曲港高速物流集散关键节点，紧盯货运车辆通行需求，专设ETC便民服务岗，配备专业人员提供免费办理、现场安装、一键激活全流程服务，重点针对货车司机讲解通行折扣、账户扣费、售后维保等核心问题，逐一消除办理顾虑。

　　同时，收费站组建货运专项推广小组，主动走进周边物流园、货运集散地开展ETC上门办理服务，通过发放宣传折页、现场演示操作、一对一解读政策，突出ETC不停车通行、省时降本、高效畅行的优势。同步推广冀交万里行会员平台，重点讲解货车专属积分规则、通行优惠、积分兑换物流耗材等福利，安排专人协助注册、积分查询，让货运司乘切实享受到叠加实惠。实现“办理+注册”一次办结，有效提升通行流转效率。

　　安国收费站：深耕药都特色 服务药材运输商户

　　安国作为知名药都，药材运输车辆往来密集，安国收费站立足地域特色，将推广阵地延伸至药材交易市场、乡镇药材集散地。工作人员身着统一制服，在市场人流密集区设立宣传服务点，摆放ETC优惠展板与会员权益手册，面向药材运输商户、私家车主细致讲解办理流程、高速通行折扣、设备售后等群众关心问题，用通俗易懂的语言拆解操作难点。

　　针对药材运输时效要求高的特点，工作人员重点宣讲ETC快速通行、减少排队等候的优势，同步推介冀交万里行平台实时路况查询、积分兑换车载用品、方便食品等功能，帮助商户兼顾运输效率与出行实惠。安国收费站坚持“逢车必宣、有问必答”，把便民服务送到商户经营一线，切实提升推广覆盖面与认可度。

　　博野收费站：服务下沉进乡村 便民惠民零距离

　　博野收费站聚焦沿线乡村出行需求，以“赶大集、进村镇、入农户”为抓手，开展接地气的ETC推广活动。工作人员深入乡镇集市、乡村主干道，在人流密集处搭建临时服务台，面向私家车、运输车辆车主开展宣传，耐心讲解设备使用、缴费查询、故障排查等基础操作，全程协助完成信息录入、设备安装。

　　推广过程中，工作人员重点普及冀交万里行会员平台的积分福利、路况提醒、便民咨询等实用功能，让司乘足不出村就能享受高速便民政策。对于不便的车主，提供上门安装、现场调试服务，以贴心举措打破服务壁垒。此次活动将高速服务从站区延伸至田间地头，既免去群众往返奔波，又让ETC便捷优势与会员福利深入人心。

　　蠡县南收费站：高效便民优体验 破解办理堵点难点

　　蠡县南收费站立足商贸集散区位优势，以“简化流程、精准答疑、快速办理”为核心推进推广工作。在收费广场设立ETC咨询办理专区，通过扩音设备循环播报办理渠道与通行优惠政策，值班人员在出入口车道主动靠前，一对一解答司乘关于办理流程、扣费标准、旧设备注销等高频疑问，打消群众顾虑。

　　优化办理环节，配备便携办理设备，实现信息核验、签约绑定、安装激活一站式办结，大幅缩短办理时长。同步推进冀交万里行平台推广，专人协助司乘完成注册绑定、积分兑换，详细讲解会员专属优惠、路况实时推送等权益，让过往司乘快速掌握使用方法。收费站将推广工作与日常收费服务深度融合，做到“宣传到位、服务到位、办理到位”，有效提升ETC安装率与会员注册量，切实缓解车道拥堵压力。

　　此次全线联动推广活动，既有效提升了ETC覆盖率、加快车辆通行效率，又让冀交万里行会员平台福利惠及更多司乘，实现通行效率与服务品质双提升。下一步，曲港公司将持续以司乘需求为导向，常态化开展ETC与会员平台推广工作，不断优化服务举措、拓宽宣传渠道，以更高效、更暖心、更精准的便民服务，助力区域路网高效运行，为河北高速交通高质量发展贡献曲港力量。